联系方式总览
sf-of.com 传奇私服发布网欢迎玩家与开服团队通过以下渠道联系我们。为提高处理效率，请根据问题类型选择对应渠道。所有渠道均由专人负责，工作日响应时间不超过 24 小时。
玩家反馈与举报
- 邮箱：[email protected]（占位）
- 在线举报：版本详情页「举报」按钮（推荐，自动附带版本ID）
- 玩家交流群：QQ 群 000000000（占位，入群验证请注明「找服」）
开服方合作与信息提交
- 邮箱：[email protected]（占位）
- 商务 QQ：000000000（占位）
- 信息提交入口：发布网后台「提交版本」页面
技术与安全问题
- 邮箱：[email protected]（占位）
- 适用场景：登录器安全举报、平台漏洞反馈、数据更正申请
办公地址
- 地址：中国·某省某市某区某路 000 号 0 栋 0 层（占位）
- 邮编：000000（占位）
- 说明：办公地址仅用于信件与商务往来，不接待玩家到访，私服相关问题请优先使用邮箱。
工作时间与服务承诺
平台客服与审核团队的工作时间为：周一至周五 09:30-18:30，周六 10:00-17:00，周日及法定节假日仅处理紧急安全举报。开服高峰期的周一、周五以及节假日前夕，审核组会延长在线时间至 21:00，以应对集中开服带来的信息审核压力。
服务承诺如下：
- 玩家举报：收到后 24 小时内完成初步核实，核实结果通过站内通知或邮件反馈。
- 开服方信息提交：提交后 12 小时内完成基础审核，通过后进入新开传奇私服新服榜候选池。
- 安全问题：涉及登录器风险、钓鱼链接的举报，优先处理，力争 6 小时内下架或标注风险。
- 数据更正：如版本信息有误（开服时间、品类标签等），核实后 1 个工作日内更正。
需要说明的是，平台不提供私服架设咨询、不参与充值纠纷调解、不担保任何私服的运营时长。若遇到私服关服、充值不到账等问题，建议直接联系该私服运营方，或通过玩家社区集体反馈。
各部门与业务线联系指引
| 问题类型 | 对应部门 | 推荐渠道 | 响应时间 |
|---|---|---|---|
| 版本无法登录、开服时间不符 | 内容审核组 | 详情页举报按钮 | 24 小时内 |
| 登录器疑似带毒、钓鱼风险 | 技术检测组 | [email protected] | 6 小时内 |
| 提交新版本、合作展示 | 商务合作组 | [email protected] | 12 小时内 |
| 账号问题、收藏丢失 | 玩家运营组 | [email protected] | 24 小时内 |
| 榜单排序疑问、评分异常 | 玩家运营组 | [email protected] | 24 小时内 |
| 平台功能建议 | 产品组 | [email protected] | 3 个工作日内 |
若不确定问题归属，可统一发送至 [email protected]，由客服转交对应部门。请尽量在邮件标题中注明问题类型，例如「【举报】版本ID 12345 无法登录」，以便加快处理。
常见问题与快速解答
Q1：我想让自己的传奇私服上架，需要什么条件？
需提供版本名称、开服时间、品类标签、登录方式与官方联系方式。平台会进行域名存活检测、开服时间核验与登录器安全初筛。通过审核后进入候选池，是否进入新服榜前列取决于玩家点击、收藏与评分数据。平台不收取上架费，但商业推广位需另行沟通并明确标注「推广」。
Q2：举报一个私服后多久会处理？
普通举报 24 小时内完成初步核实；涉及安全风险的举报 6 小时内优先处理。核实后可能采取标注风险、降权或下架三种措施之一，处理结果会通过站内通知反馈。
Q3：为什么我收藏的版本突然消失了？
可能原因有三：该版本连续 30 天无法登录被下架；被多名玩家举报并核实存在风险；开服方主动申请下架。可在「历史收藏」中查看下架原因标注。
Q4：平台是否收购或出售私服？
不收购、不出售、不运营任何私服。sf-of.com 仅作为热血传奇发布网信息平台存在，任何以平台名义进行的私服交易均属冒用，请通过 [email protected] 举报。
Q5：能否通过电话联系？
平台目前以邮件与在线渠道为主，暂不公开客服电话，以避免被冒用和骚扰。紧急安全问题请使用 [email protected]，我们会在 6 小时内响应。